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患者さまが納得してから治療を行います
私自身の経験談になりますが、内科の病院へ行ったときのこと、自分の希望をうまく医師に伝えられなかったことがありました。
しかも、疑問に思うことがあっても質問しにくかったり、自分の症状すら上手に伝えることができませんでした。
現在の医療は高度に専門化していますから、歯科医だからといって、専門分野が違えば皆さんと同じ素人なのです。
歯科医院へ行くときの患者さまは、このときの自分と同じ気持ちを持つ！
そのときにハッと気がついたのです。きっと、歯科医院へ行くときの患者さまは、このときの自分と同じ気持ちを持つに違いないと。
もし、来院された患者さまが、私が経験したように心の中で思っていることをうまく伝えられていないのだとしたら。もしそうなら、本当の意味で正しい治療を提供できていないことになります。正しい治療を提供できていないとしたら、それは患者さまにとって不幸なことですし、良くなってほしいと願う医師の希望も届かないことになります。
多くの患者さまにとって気にかかること
そこで当院では、患者さまが気がねなく相談したり話ができるように、時間をかけたカウンセリングをおこなっています。
多くの患者さまが気にかかることといえば、次のようなことになるでしょうか。
●現在のお口の中の状態
●治療に対する不安
●治療に対する疑問
●治療期間と費用
●通院の回数
以上のことだけでなく、歯に関すること、治療に関することでしたらなんでも気軽にお話しいただきたいと思っています。歯科医本位の治療を押し付けることだけは避けたいからです。
患者さまからのお話をお聞きした上で、充分な医学情報を提供させていただきます。加えて、歯科医としての経験や体験を通じて得た見識もお伝えします。最終的な判断は、患者さまご自身が決めることになりますが、充分な判断ができるように徹底的にサポートさせていただきます。
なお、患者さまからよく聞かれる質問をまとめたQ&Aのページを用意しています。こちらも、ぜひご参考にしてください。
良い歯医者さんとはなんでしょうか？
みなさんにとって「良い歯科医院」とは、どんな病院ですか？
●痛くない治療
●やさしい対応
●最新の医療設備
●家から近い
歯科医院に求めたいことは、人それぞれかも知れません。もちろん、上にあげた点も大切なことですね。しかし、私たちが考える本当の意味での「良い歯科医院」は、上にあげた点だけでは不充分だと思っているのです。
当院が目指しているのは、
「すべての患者さまが、一生自分の歯でおいしく食事できるように、できる限りのサポートをすること」
です。
医療設備も医療技術も、患者さまの健康維持をサポートするためにあります。「痛くない」治療は、目的ではなくて、サポートするための技術の一つです。
では、歯科医院はいったい患者さまのなにをサポートするのでしょうか。
生きる喜びを支えるのは「歯」
どなたにとっても「食べる」ことは、生命維持のための根源です。と同時に、とても大切な生きる楽しみの一つでもあります。もし、固いものが食べられなくなってしまったら。もし、味がしなくなってしまったら。きっと、生きる喜びを一つ失った気分になることでしょう。これほど悲しいことはないと思います。
大げさな表現と思われるかも知れませんが、「食べる」ことはより良い人生を送ることでもあります。その「食べる」ことを支えているのは「歯」以外のなにものでもありません。その意味では、「歯」が皆さんの人生を支えていると言っても、決して過言ではないでしょう。
歯科医が、サポートするのは皆さんのお口の健康維持です。言い替えれば、それは「生きる喜び」を失わないためのサポートでもあります。そして、これは私たちドクターとスタッフ全員にとって、大切な仕事のやりがいでもあるのです。
歯を守るためには
歯科医がおこなうのは、歯を守るための"サポート"と言いました。それには理由があって、どうしても歯科医院だけの力では限界があるからです。一生を通じて歯を守っていくためには、皆さんが少しでもご自身の歯に関心をもって、治療の方法や日ごろのケアにも気をくばってもらう必要があるのです。
ご自身の歯について興味をもっていただけるよう、現在どのような状態か、将来どこにどんな不安があるのか、ていねいにご説明しているのは、そのような理由からです。
さらに治療に関しては、
●再発リスク
●耐久性
●身体への影響
●美しさ
など、考慮すべき点がいくつかあり、一般にはあまり知られていないような、さまざまな選択肢があります。
ですから、もてる選択肢をできる限りわかりやすく説明させていただかなけれなりません。お口の将来や費用面なども考慮して、複数のご提案をさせていただきます。
説明は何度でもいたしますので、じっくり考えていただき、充分に納得いただいた上で治療方法を選んでください。
当院からのお願い
私たちの医院は多少説明が多いかもしれませんが、それは以上のような理由からです。
「とりあえず今痛いところを治してそれで終わり」
「また悪くなったら通院」
これを繰り返していると、一生自分の歯でおいしく食事することが、どうしても難しくなってしまいます。実際、いらっしゃるたびに悪化するお口を見ると、私たちもとても辛くなります。
私たちが目指すのは
「通院するすべての患者さまが、一生自分の歯でおいしく食事できること」
です。
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